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Liebe Modellbahner,
   
   
nachdem wir im Oktober die        Werkzeuge für        unsere TT-Modelle, TT-Gleise und N-Modelle an die Firma        Modelleisenbahn GmbH        (Roco/Fleischmann) übergeben haben, erfolgte letzte Woche (KW 45) die        Übergabe des        Gleismaterials und der Ersatzteile. Wir können aus diesem Grund        keine Modelle        mehr reparieren. Sollten uns dennoch Pakete mit defekten        Modellen erreichen, so        werden wir diese unfrei an Sie zurück senden. Wir bitten um Ihr        Verständnis,        dass wir keine Pakete an die Firma Roco weiter leiten können.        Bitte beachten        Sie unbedingt das firmeneigene Prozedere der Firma Roco, was        Reparaturen und        Gewährleistung betrifft und fragen bitte in jedem Fall bei Ihrem        Fachhändler        nach, bevor Sie etwas versenden.
   
   
Die Firma Modelleisenbahn        GmbH wird        zukünftig alle Reparaturen und Gewährleitungen unserer        ehemaligen Modelle        durchführen und soweit verfügbar auch die Ersatzteile in Ihrem        Webshop        bereitstellen. Bitte haben Sie bei diesem Umstellungsprozess        etwas Geduld, da        sich die Servicemitarbeiter erst mit unseren Produkten vertraut        machen müssen        und entsprechend geschult werden.
   
   
Wir möchten uns bei Ihnen        ganz herzlich        für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Dank Ihnen        konnten wir viele        spannende und interessante Projekte, speziell in der Spur TT,        umsetzen.
   
   
Mit unseren digitalen        Produkten wird es        die Firma Kühn weiterhin geben, denn seit der ersten        Lokdecoder-Auslieferung        vor 25 Jahren hat sich dieses Portfolio deutlich erweitert.        Zukünftig stehen für        die Weiterentwicklung von digitalen Produkten mehr Ressourcen        zur Verfügung und        so können sich Kunden der Firma Kühn weiterhin auf neue,        leistungsfähige        Digitalprodukte freuen.


Ihr Team von kuehn modell & digital aus Rheinbreitbach

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