Firmenferien
22.12.2023 - 05.01.2024
Liebe Modellbahner,
nachdem wir im Oktober die
Werkzeuge für
unsere TT-Modelle, TT-Gleise und N-Modelle an die Firma
Modelleisenbahn GmbH
(Roco/Fleischmann) übergeben haben, erfolgte letzte Woche (KW 45) die
Übergabe des
Gleismaterials und der Ersatzteile. Wir können aus diesem Grund
keine Modelle
mehr reparieren. Sollten uns dennoch Pakete mit defekten
Modellen erreichen, so
werden wir diese unfrei an Sie zurück senden. Wir bitten um Ihr
Verständnis,
dass wir keine Pakete an die Firma Roco weiter leiten können.
Bitte beachten
Sie unbedingt das firmeneigene Prozedere der Firma Roco, was
Reparaturen und
Gewährleistung betrifft und fragen bitte in jedem Fall bei Ihrem
Fachhändler
nach, bevor Sie etwas versenden.
Die Firma Modelleisenbahn
GmbH wird
zukünftig alle Reparaturen und Gewährleitungen unserer
ehemaligen Modelle
durchführen und soweit verfügbar auch die Ersatzteile in Ihrem
Webshop
bereitstellen. Bitte haben Sie bei diesem Umstellungsprozess
etwas Geduld, da
sich die Servicemitarbeiter erst mit unseren Produkten vertraut
machen müssen
und entsprechend geschult werden.
Wir möchten uns bei Ihnen
ganz herzlich
für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Dank Ihnen
konnten wir viele
spannende und interessante Projekte, speziell in der Spur TT,
umsetzen.
Mit unseren digitalen
Produkten wird es
die Firma Kühn weiterhin geben, denn seit der ersten
Lokdecoder-Auslieferung
vor 25 Jahren hat sich dieses Portfolio deutlich erweitert.
Zukünftig stehen für
die Weiterentwicklung von digitalen Produkten mehr Ressourcen
zur Verfügung und
so können sich Kunden der Firma Kühn weiterhin auf neue,
leistungsfähige
Digitalprodukte freuen.
Ihr Team von kuehn modell & digital aus Rheinbreitbach